ITIL® 4 Foundation - Inclusief Examen (ILFN4)

Tijdens de ITIL® 4 Foundation cursus leert de deelnemer begrippen als Service Value System, de Servicewaardeketen en de ITIL® Richtinggevende Principes'. Ook wordt er ruime aandacht besteed aan 15 Practices (of zoals ze in de vorige ITIL edities genoemd werden: de processen'). Na het volgen van deze training is de deelnemer in staat om het ITIL® 4 Foundation examen te maken en kan de deelnemer een bijdrage leveren aan de verdere professionalisering van de eigen (IT) organisatie. In Nederland wordt deze training standaard in de Nederlandse taal verzorgd met Nederlandstalig lesmateriaal en examen. ITIL® is a registered trade mark of AXELOS Limited, used under permission of AXELOS Limited. All rights reserved.